För den som blivit beviljad assistansnedsättning till följd av funktionsnedsättning, sjukdom eller av annan orsak är det vanligt i detta läge att anlita ett assistansbolag. För den som inte vet exakt vad det innebär, eller vad man faktiskt får hjälp med, kommer här några vanliga ”tjänster” som bolagen bistår med till sina kunder/brukare.

Administrativa uppgifter hos ett assistansbolag

En stor del av det arbete som utförs hos olika assistansbolag är administrativa uppgifter. I dessa uppgifter ingår bland annat att lägga scheman, rapportera tid till Försäkringskassan (som betalar ut assistansersättningen), att betala ut löner till anställda men också mycket annat. Inom assistans är det nämligen viktigt med dokumentation och alla uppgifter är såklart sekretessbelagda.

Rekrytering av assistenter

En annan viktig del av assistansbolagens arbetsuppgifter är att rekrytera personal – det vill säga dom personliga assistenter som jobbar ute hos brukarna. Detta är ett stort arbete då det är viktigt att ”rätt” assistent hamnar på rätt arbetsplats. Det är också vanligt att bolagen hjälper till att få in vikarier till olika arbetsplatser när ordinarie är sjuka eller frånvarande av annan anledning, samt under semestrar och andra ledigheter.

Verkställande av insatser

Viktigast av allt är kanske verkställandet av insatserna som brukarna har behov av. Vanligt är att göra en slangs genomförandeplan som assistenterna kan arbeta efter, utifrån hur varje enskild brukare vill ha det i sin vardag. Exempel på vad som kan ingå i en sådan plan är:

• Dagliga rutiner och aktiviteter
• Matsituationer
• Medicinering
• Dokumentation

Till detta hör också arbetsledning för assistenterna där man följer upp och diskuterar läget, vanligen genom regelbundna arbetsplatsträffar eller samtal.

Juridisk rådgivning

En del assistansbolag har även tillgång till egna jurister, som kan hjälpa brukare/kunder och dess anhöriga i olika situationer som kräver juridisk rådgivning eller hjälp. Detta är dock inte en resurs som finns hos alla bolag men dom flesta har god kunskap inom området och kan därmed hjälpa till med att överklaga beslut och liknande. Många erbjuder också hjälp för den som tror sig ha rätt till assistans och behöver skicka in en ansökan.

Ett assistansbolag kan kort och gott ses som spindeln i nätet – den enhet som får den personliga assistansen att rulla på dag efter dag, och år efter år.