Begreppet marktjänst inbegriper en rad olika tjänster, såsom trädgårdsarbete, trädfällning, trappstädning, snöskottning, hemstädning och fönsterputsning. Efterfrågan på dessa tjänster i Stockholms-regionen har ökat mer och mer alltsedan ROT/RUT-avdrag infördes och det finns en uppsjö av företag som erbjuder olika marktjänster.
Både privata hushåll och större fastighetsägare kan anlita företag som tillhandahåller marktjänster.
Anlita rätt företag för dina behov
Det finns många parametrar att ta hänsyn till när man ska välja en firma som tillhandahåller marktjänster. Många gånger så kan man höra om besvikna kunder som har råkat ut för företag som inte levt upp till sina åtaganden. Det är därför viktigt att du analyserar vad som är viktigt för just dig, i många fall är det någon som du ska släppa in i ditt hem eller trädgård så det är viktigt att du känner tillit till företaget du anlitar.
– Kontrollera hur företaget kommunicerar med sina kunder: använd sociala nätverk och email för att se hur snabbt de svarar, hur reklamationer tas emot etc. Be även företaget om referenser som du personligen kontaktar.
– Formulera uppdraget: förklara tydligt dina förväntningar i förväg och identifiera exakt vilken tjänst du vill köpa från företaget. Be också företaget komma med en tidsplanering så du vet när du kan förvänta dig att tjänsten ska vara slutförd.
– Vilken kompetens har personalen: anlitar du t ex en arborist för att fälla träd, har hen adekvat utbildning? När det gäller slyröjning, har personalen utbildning i röjsåg och motorsåg?
– Vilken typ av produkter och utrustning använder företaget? Använder städfirman du anlitat miljövänliga produkter? Vilken typ av maskiner har företaget som ska sköta din snöskottning? Har de verktyg av hög kvalité som inte skadar din egendom?
– Pris: det billigaste företaget är inte nödvändigtvis det bästa för dig. Seriösa företag som använder bra utrustning kostar, bli misstänksam om marktjänsterna som erbjuds är för billiga.
– Vad händer om olyckan är framme? Kolla upp att företaget du anlitar har en ansvarsförsäkring som täcker om något skulle gå sönder eller bli förstört i ditt hem eller trädgård. De bör också ha en försäkring för sin personal så att du inte hålls ansvarig om någon skulle skada sig hemma hos dig.
– Har företaget F-skattsedel? Finns inte F-skattsedel så kan du inte använda dig av RUT/ROT-bidrag.
– Garanti: om du är missnöjd med resultatet efter avslutad tjänst, återkommer firman för att åtgärda misstag? Hur snabbt åtgärder de fel?
Tar du dessa punkter i beaktande när du väljer vem som ska leverera din marktjänst så minskar du betydligt risken att bli besviken!